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数字经济已成为推动中国发展的新引擎,在此背景下,企业该如何推动商业模式创新与升级,如何主动推动技术和模式创新,以积极拥抱变化,成为当今企业迫切追寻的答案。微盟集团近日在沪举行2023 Weimob Day微盟城市峰会,提出将基于四大业务能力的整合,进一步拓展和深耕大客户市场,帮助更多领先企业在三到五年甚至更长周期内,实现以用户为中心的高质量增长。公开数据显示,2022年中国数字经济规模超过50万亿,稳居世界第二;数字经济占GDP比重超过40%,增速持续保持在10%的高位。而在政策层面,“数字经济”已经六次被写入政府工作报告。在峰会现场,复旦大学管理学院副教授王安宇教授表示,目前我国的宏观经济结构、居民收入水平、国家发展战略、消费者理念、决策模式等都已发生较大变化,企业必须积极思考、躬身入局。
“在数字经济发展驶入快车道的今天,数字化和智能化将成为领先企业应对未来挑战的必由之路。” 微盟集团智慧商业事业群总裁方桐舒表示,过去三四年,微盟打造了数字技术底座、数字解决方案、数字全域营销、数字私域服务等四方面核心能力。其中,经过2年研发积淀,微盟于2022年10月推出了中国企业服务领域首个去中心化的商业操作系统微盟WOS,可以为不同规模企业提供适配于业务持续发展的“一体化”数字商业基建;同时,从数字化渠道架构到数字化用户,微盟深度经营的数字解决方案,也帮助企业构建全链路数字化商业闭环的数字全域营销,以及构建围绕客户全生命周期精细运营的数字私域服务。
在技术底座之外,围绕构建以用户为中心的竞争战略,“全渠道会员运营系统”已经成为微盟纵深服务零售大客的关键业务布局。通过助力客户全量会员业务管理实现价值增长,该产品服务已获得包括鄂尔多斯、雀巢、方太、JNBY、统一企业、内外、Vgrass等在内众多零售企业的青睐,微盟“大客化”战略不断推进,众多中国时尚零售领先品牌正以数字技术为新生产力,取得高质量增长新成就。据统计,目前微盟已成为集团型客户和行业百强客户首选合作伙伴,截至2022年底,其智慧零售商户数量达6054家,其中品牌商户达1212家,同比增长20.8%。自2019年提出大客化战略至今,在国内时尚零售百强中,微盟客户占47%,商业地产百强占43%,连锁便利百强占比35%,餐饮百强占比43%。方桐舒强调,未来,企业要取得高质量增长,关键就是从“以企业为中心的竞争战略”逐渐升级到“以用户为中心的竞争战略”。由此,微盟全力打造四大核心能力,就是为了帮助客户建立新型用户关系,构建竞争优势。
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