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天津北方网讯:提升为民服务能力,是“十项行动·党建引领基层治理行动方案”中提出的其中一项目标任务。“城乡社区作为党和政府联系、服务群众的‘最前线’,我们将聚焦四个方面发力,给群众带来新的变化。”在新闻发布会上,市民政局党组书记、局长朱峰表示。
朱峰介绍,一是发展好群众家门口的服务。将养老、医疗、托育、助残、救助、社会保障和就业等资源向城乡社区下沉,特别是针对当前多数老年人“养老不离家”的需求,打造具有天津特色的“三边”(“家边”“身边”“床边”)“四不离”(不离家、不离亲、不离熟悉环境、不离熟悉朋友)养老服务体系,让老有所养“触手可及”。此外,还将下大力气完善支持城乡社区服务业发展的政策,通过政府购买社区服务,鼓励社区服务机构与市场主体、社会力量合作,让居民在家门口就能享受到更方便、更快捷的服务。
二是建实基层服务的阵地。推进区、街镇、社区(村)三级党群服务中心优化升级,强化这些阵地的综合服务和兜底服务能力。推行为民服务事项“一窗”受理、“一站”办理、市域通办、跨区域办理,实现政务代办服务在社区(村)层面全覆盖。“十四五”期间,在巩固社区(村)党群服务中心达标建设的基础上,持续推行社区办公最小化,服务最大化,把更多空间提供给居民开展活动、提供服务,让居民感受到社区这个“大家”的温馨和温暖。
三是创新为民服务的方式。组织党员干部带着感情去访、带着责任去办、带着恭敬之心接受群众的评判。充分发挥党领导下“五社联动”的蓬勃力量,通过发动社会广泛参与,促进形成多元主体协同协作、互动互补的为民服务格局,满足居民多样化、个性化的民生服务需求。
四是激活志愿服务的力量。通过创新“点单、派单、接单、晒单”的志愿服务模式,动员组织党员、团员、公职人员、高校学生以及具有专业技能的各类人才,加入社区志愿团队,参与社区志愿服务。同时,依托党群服务中心在全市80%以上的城乡社区建立志愿服务站点,搭建志愿服务组织、志愿者、服务对象和服务项目的对接平台,让志愿服务做强做大、志愿者精神发扬光大。
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