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中证网讯(记者 齐金钊)3月28日,万物云举行2022年度业绩发布会。2022年,公司实现营业收入301.06亿元,同比增长27.0%;实现净利润为15.86亿元,同比下降7.5%。扣除税息折旧及摊销,万物云的EBITDA(税息折旧及摊销前利润)为28.4亿元,同比增长7.6%。万物云董事长朱保全表示,当万物云旗下的传统业务与万物云的空间物联业务相结合,“蝶城+”就是万物云正在构建的产业互联生态。面向2023年,公司将实现超过100个“蝶城”的试点、探索及迭代。
多元客户战略逐步落地
万物云年报显示,2022年,公司基础物业业务保持高增长且毛利稳定。住宅物业服务收入148.11亿元,同比增长30.3%,实现毛利14.59亿元,同比增长15.3%,在管住宅项目数量3,446个,较上年增加623个;商业物业及设施设备管理业务收入75.45亿元,同比增长42.7%,实现毛利9.17亿元,同比增长26.4%,在管物业和设施管理项目数量1829个,较上年增加264个。
同时,科技业务规模和盈利能力持续提升,来自BPaaS解决方案的收入为9.93亿元,同比增长56.7%,毛利率达到32.9%。来自AIoT解决方案的收入为13.85亿元,同比增长13.9%,毛利率上升至30.7%。
万物云管理层称,公司坚持客户多元化战略,确保业务保持稳健发展。具体表现在,一是独立性进一步增强。2022年来自万科及联合营集团的项目占比进一步降低,如住宅物业在管项目中,来自第三方的为2036个,来自万科及联合营集团的项目为1410个。如商写物业的在管项目中,来自万科及联合营集团的项目为295个,来自第三方的为1534个。独立性进一步增强。二是客户矩阵更加多元。比如2022年万物云旗下“万物梁行”品牌就新增24个500强及独角兽企业客户,涵盖新能源、半导体、航空航天等行业。三是为不同行业定制服务的能力持续提升。如在高端制造行业为数十个厂区提供精密特殊设备维护服务,对企业总部客户提供高端礼宾等生态服务。该类定制服务在报告期内签约2.6亿元,同比增长超100%。四是科技作为独立业务板块链接到更多 *** 和企业客户。比如万物云大力推进企业BPaaS服务,新增十余家500强等企业客户,同时空间BPaaS服务在38个物业城市项目成功落地。
推动“蝶城+”战略
“2023年,对于公司来说最重要的事情还是做‘蝶城’,现在500多个‘蝶城’只改造了38个,2023年计划至少再改造100个‘蝶城’。”在业绩发布会上,针对市场关注的万物云“蝶城”模式,朱保全表示,随着更多的“蝶城”进入到提效改造过程,管理层相信2023年的效益改善会大于规模增长。今天“蝶城”底盘已经有500多个了,必须要在2023年让它产生效益,这样才能够为未来做出更好的铺垫。
万物云将“蝶城”定义为“公司围绕居民生活与资产服务需求,基于空间物联技术及应用,构建的社区共享服务 *** 。”根据业绩报告,“蝶城”在选址造城和流程改造上均推进顺利。在选址造城方面,2021年,万物云已具有459个“蝶城”,至2022年“蝶城”总数增长到584个,为后续战略落地提供基础。2022年,万物云完成38个“蝶城”住宅服务流程改造。改造完成后的“蝶城”为住宅物业服务带来3000万元的提效,作用到全年,“蝶城”改造预计可提升住宅物业服务超过4%的毛利率,“蝶城”改造提效的可能性得到验证。
朱保全表示:“当万物云旗下的传统业务与万物云的空间物联业务相结合,‘蝶城+’就是万物云正在构建的产业互联生态。”具体来看,基于蝶城的构建,物业服务人员调度从小区内变为跨小区,打破了传统物业的围墙之限,形成“蝶城+物业”的融合生态。由此延伸下,“蝶城+社商”“蝶城+电梯”“蝶城+X”的产业互联生态正在形成,蝶城社区共享服务 *** 中,各类专业服务商可以共享服务基础设施和服务资源,提升精益化服务能力,敏捷高效地满足客户需求,提升客户服务体验,将带来中国物业管理行业的质变。
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